Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание оборудования, изготовленного компанией «Продсельмаш», предоставляется при условии эксплуатации оборудования в соответствии с требованиями инструкций по эксплуатации и технических регламентов на оборудование и его комплектующие.

Срок действия гарантийных обязательств на оборудование – 1 год с момента отгрузки и перехода оборудования в собственность Заказчика или с момента завершения специалистами компании «Продсельмаш» работ по шеф-монтажу.

Гарантия не предоставляется на быстроизнашиваемые части машин, работающие в условиях интенсивного износа. Перечень таких частей приводится в инструкции по эксплуатации на каждое изделие. По согласованию с Заказчиком компания «Продсельмаш» передает ему рабочие чертежи для изготовления быстроизнашиваемых частей своими силами.

При возникновении гарантийного случая по вине производителя компания «Продсельмаш» предоставляет для замены исправные детали или узлы оборудования бесплатно. При возникновении неисправности оборудования в результате неправильной его эксплуатации, стоимость ремонта оплачивается Заказчиком в полном размере